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Pour s'inscrire sur notre site internet, vous devez vous rendre directement sur la page Professionnels connectez-vous.

Vous devrez remplir le formulaire d'inscription en renseignant vos coordonnées complètes qui seront utilisées pour la facturation de vos commandes, et notamment votre SIRET et numéro de TVA.

Plus besoin de définir de mot de passe : un code de validation à 6 chiffres vous sera envoyé par mail. Si vous restez connecté, vous n'avez pas besoin de renseigner de code pendant 90 jours.

Après inscription :

• Vous pouvez passer commande avec les tarifs publics
• Une fois votre compte validé (sous 24/48 heures), vous aurez accès aux tarifs professionnels attribués
  
  

Si vous avez déjà commandé chez Oplezio, ou sur l'ancien site Cav'Service, vous avez un compte chez nous.

Vous n'avez donc pas à vous réinscrire mais simplement à le réactiver.

Pour ce faire :

• Aller dans Professionnel connectez-vous
• Cliquer sur Se connecter
• Saisir votre adresse email
• Entrer le code de vérification à 6 chiffre envoyé par email

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Nos produits possèdent un prix standard et un prix premium (selon la quantité commandé). Vous pourrez les consulter en vous connectant à votre Espace client.

Pour une demande de grosses quantités, nos conseillers commerciaux peuvent vous fournir un devis. N'hésitez pas à nous transmettre votre demande sur notre formulaire de contact ou par téléphone au 04 75 41 75 43.

Pour découvrir toutes les conditions d'expédition (modes de livraisons, frais de port, franco), rendez-vous sur la page Politique d'expédition.

Nous proposons différentes formules de livraison pour lesquelles les délais de préparation de la commande et de livraison par le transporteur peuvent varier selon la zone géographique. Voici nos délais, ceux-ci sont à titre indicatifs et dépendent de la saison (risques de retard à l'approche de la fin d'année notamment).

Livraison Standard :

Délais de préparation : si la commande est passée avant 12h, celle-ci sera envoyée en J+1. Si celle-ci est passée après 12h, elle sera envoyée en J+2.

Délais de livraison indicatifs (en jours ouvrés, non garantis) :

• France : de 1 à 4 jours (selon votre département)
• Corse : de 3 à 5 jours
• Belgique / Luxembourg : de 3 à 5 jours
• Union Européenne : jusqu’à 7 jours
• Suisse / Royaume-Uni : jusqu’à 10 jours (selon les délais de douane)

Livraison Express :

Délais de préparation : si la commande est passée avant 12h, celle-ci sera envoyée en J+1. Si celle-ci est passée après 12h, elle sera envoyée en J+2.

Délais de livraison garantis par le transporteur (en jours ouvrés) :

• France : de 1 à 2 jours (selon votre département)
• Corse : de 2 à 4 jours
• Belgique / Luxembourg : de 2 à 4 jours
• Union Européenne : jusqu’à 7 jours

Livraison Prioritaire :

Délais de préparation : si la commande est passée avant 12h, celle-ci sera envoyée le jour même. Si celle-ci est passée après 12h, elle sera envoyée en J+1.

Délais de livraison garantis par le transporteur (en jours ouvrés) :

• France : de 1 à 2 jours (selon votre département)
• Corse : de 2 à 4 jours
• Belgique / Luxembourg : de 2 à 4 jours
• Union Européenne : jusqu’à 7 jours

En cas de problème sur votre commande (retard, produits manquants ou endommagés, emballage en mauvais état, etc.), contactez-nous directement à l'adresse suivante : contact@oplezio.com ou par téléphone au 04 75 41 75 43.

N'hésitez pas à nous décrire votre problème et à y joindre des photos si nécessaire afin que notre service client puisse traiter votre demande plus rapidement et résoudre votre problème au plus vite.

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Si lors de votre inscription, un message vous indique que votre SIRET ou votre adresse e-mail sont déjà connus, merci de nous contacter sur notre formulaire de contact ou par téléphone au 04 75 41 75 43.

En cas de rupture de stock d'un produit que vous souhaitiez commander, vous pouvez saisir votre adresse e-mail directement sur la page du produit afin d'être informé dès que celui-ci sera de nouveau en stock.

Faites vos demandes de personnalisation directement sur les pages Emballage personnalisé, Accessoire personnalisé ou Goodies personnalisé en sélectionnant le produit concerné.

Par ailleurs, sur les pages de produits Collection qui sont personnalisables, un bouton "Personnaliser un produit" vous permettra de nous faire une demande de devis directement via un formulaire.

Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact ou solliciter votre commercial. Vous serez recontacté afin d'étudier votre projet et d'établir un devis.